Role até o fim para liberar o envio.
Como o valor funciona
Na prática, passo a passo:
- Você escolhe o espaço, a data e o número de pessoas. O valor da reserva aparece na hora.
- Depois que a equipe confirmar a data, paga o valor integral, por PIX ou cartão. É o pagamento que garante o seu espaço e o número de pessoas. Sem o pagamento, não há reserva.
- No dia, o grupo consome. 100% do valor da reserva vira crédito no cardápio, inclusive bebidas.
- Todos os pedidos vão na comanda única do titular, aberta na chegada, e o crédito abate o consumo.
- Consumiu mais que o crédito? Paga a diferença antes de sair. Consumiu menos? A diferença não é devolvida nem vira crédito para outro dia.
O que pode e o que não pode
Valem para a reserva com a casa aberta. No evento fechado, comida e bebida são da Jetpoa (só o chimarrão entra).
Pode
- Carnes e acompanhamentos, para a churrasqueira (o kit de churrasco é da casa)
- Bolo de aniversário e docinhos, sem problema
- Decoração leve, como balões e faixas, desde que não danifique a estrutura
- Crianças de qualquer idade, com o responsável
- Pets na guia ou coleira, sempre com o tutor
- Chimarrão
- Vinho e espumante, só com autorização da gerência e taxa de rolha
- Fotógrafo, decorador e outros fornecedores, avisando a equipe antes
- Chegar de barco ou jet ski (no máximo 1 barco ou 3 jet skis por reserva, conforme a vaga no flutuante)
Não pode
- Bebidas de fora (cerveja, destilados, refrigerante, água), copos térmicos e coolers
- Garrafas e potes de vidro de fora; copos de vidro só no Deck e no Bistrô
- Caixa de som própria, DJ ou som externo, sem combinar antes com a casa
- Cadeiras de praia, mesas dobráveis e tendas próprias
- Confete, glitter, papel picado e balão com água; pregos, colas e fitas fortes
- Narguilé, fogos de artifício, lasers e drones (sem autorização)
- Vender ingresso, cobrar entrada dos convidados ou atuar como promoter comercial
- Mergulhar ou pular na água e passar de 10 pessoas ao mesmo tempo no flutuante
- "Esquenta" no estacionamento e som de carro ligado
- Bebida alcoólica para menores de 18: é crime, e quem fornecer é retirado
- Ficar depois das 22h: o horário final é rigoroso e a hora extra é cobrada
Horário e chegada
A reserva vale das 11h às 22h. Com o pagamento integral confirmado, o espaço e o número de pessoas contratado estão garantidos, mesmo com a casa lotada, e o espaço é seu o dia todo. A decoração pode ser feita a qualquer hora do funcionamento. Sem o pagamento, não há reserva: a entrada e o espaço dependem da disponibilidade do dia. O horário vale para todos os espaços reservados.
Comanda única
Todo pedido do grupo é lançado na comanda única do titular, aberta na chegada. O crédito abate só os pedidos lançados nela.
Convidados
Crianças e bebês não contam na capacidade, a menos que queiram lugar à mesa. Dá para aumentar o número de convidados avisando antes (acima de 40 pessoas, com 1 semana de antecedência). Diminuir não é possível depois de efetivada a reserva.
Cancelamento e reagendamento
Casa aberta: cancelando com 7 dias ou mais de antecedência, o valor pago volta por inteiro, em até 30 dias úteis. Com menos de 7 dias, não há reembolso. Evento fechado (privado): com 14 dias ou mais de antecedência, o valor pago volta por inteiro; com menos de 14 dias, não há reembolso. O reagendamento vale uma vez, com 7 dias de aviso, para uma nova data em até 90 dias. Chuva comum não é motivo; só tempestade severa ou alerta da Defesa Civil.
